深蓝色背景上由细线构成的网格与层叠纸片形状,组成抽象的赛事资料图形

Privacy Center · 信息去向说明

你在乐竞赛场留下的信息,去向和停留时间都写在这里

乐竞赛场从 2019 年在武汉光谷起步时,第一件事就是把每场比赛的比分、红黄牌和关键事件记下来。现在主站覆盖 12 个赛事体系,收录 4,200 余场比赛对照表,每天新增与更新 60 至 80 场。这些工作里有一部分会接触到你的信息,下面按你实际用到的功能逐条讲清楚。

数据巡检 · 每 2 小时一次

01你会留下哪些信息

信息来自三个地方:你打开页面时的访问记录、你在 iOS 端的使用动作,以及你主动发来的赛事资料。三类信息的处理方式并不相同,分开说更清楚。

01

浏览时产生的访问记录

你看一场比赛、翻一次历史版本,服务器会记下访问时间、打开的是哪一页、浏览器与设备类型、网络所属的大致地区。这些记录帮我们发现哪张对照表加载慢、哪个联赛的页面在比赛日高峰期容易卡住。

02

iOS 端的使用信息

用乐竞 iOS 端看集锦、开重点场次提醒时,会产生设备型号、系统版本、客户端版本号与提醒开关状态。本赛季新增的集锦离线缓存留在你的设备上,占多少空间、什么时候清,你自己说了算。iOS 端已迭代 14 个正式版本。

03

你主动交来的赛事资料

校园联赛、省级体育社团与场馆运营方对接赛程排布时,会通过客服邮箱发来赛程表、成绩单与影像素材。这些文件里可能有经办人的姓名、电话和职务——办理这件事用得上哪几项,你给我们哪几项就够。

02这些信息用来做什么

同一个功能对应一批信息,对应一种结果。下面这张表按你实际用的功能分行列出。

功能场景与对应信息用途
你用到的功能 会用到哪些信息 你得到的结果
查重点场次与对照表 访问页面、联赛筛选、翻查位置 打开就是你关注的联赛,比分与红黄牌并排对上
iOS 端看集锦 设备与客户端版本、播放进度 集锦常规在终场后 15 分钟内上线,回来接着上次的位置看
重点场次提醒 提醒开关、推送标识 只推你勾选的那几场,不想收就关掉
赛事资料对接 联系人、回件邮箱、赛程文件 赛程排布、对照表导出与集锦素材索引按约发回给你

上面这些信息只服务于表格里写明的场景,不会挪去别处使用,也不会拿来向你推送与赛事无关的内容。

03联赛状态与偏好的保存

为了让你不用每次重新勾一遍,我们会在你的浏览器或手机本地记住几件事。这些记录留在你自己的设备上,不用于跨站点追踪,也不参与广告投放。

本地存储项与清理方式
存储项 记住什么 保存多久 怎么清掉
league-track 你上次选中的联赛 留在设备上,直到你清空站点数据 浏览器设置里清除本站数据
filter-state 你勾选的场次类型 同一次会话优先,之后继续保留 同上
read-position 长文读到哪一段 留在设备上,供下次续读 同上
clip-cache 集锦离线缓存文件 保存在手机本地,占用空间可见 iOS 端内清除缓存

关掉浏览器再回来,联赛切换的位置通常还在;换一台设备,这些偏好不会跟着走。

04对照表与历史资料怎么存

每场比赛的对照表保留 8 个历史版本节点,用日期标识逐级翻回去,最早可以回溯到 2019—2020 赛季,历史资料按赛季归档。这部分内容记的是比赛本身,涉及个人的部分另按下面的方式处理。

  • 资料对接邮件与附件:在合作周期内保存,用于核对赛程与回件;合作结束后清除联系人明细,只留下赛程与成绩本身。
  • 集锦影像:观众入画是赛场常态,我们不对画面里的人做身份标注,也不会把这些画面拿去别处使用。
  • 巡检日志:数据巡检每 2 小时一次,日志保留用于排查页面异常与版本回滚,到期后按批次清理。

05与赛事方的共享和委托

你把赛事资料交过来,通常是因为要办一场比赛,需要赛程排布、对照表导出和集锦素材索引。这种情况下,赛程、成绩和名次本来属于赛事组织方,我们会按约定回传给他们;你的联系人明细只用于把结果发回,不会一并转给第三方做别的用途。

云存储、短信与消息推送这类环节由服务商承接,他们在完成具体任务所需的范围内处理,并与我们签署保密约定。目前与我们保持赛事合作的机构累计 140 余家,同一场赛事的各方看到的是同一份资料。

如果发出去的文件里不小心带了不该出现的个人信息,回信告诉我们,我们会把对应内容从回件与保存的附件中撤掉。

06你可以行使的权利

与你有关的信息,你随时可以要求查看、更正,也可以要求删掉。四种常见的做法如下。

  • 查看:想知道我们手里有哪些与你相关的记录,写邮件说明来意,我们会把对应内容整理后回复给你。
  • 更正:赛事资料里的联系人姓名、电话写错了,回信说明改哪一项,我们会在下一次回件前完成修改。
  • 删除:对接告一段落、不再需要我们保留联系方式时,可以要求清除联系人明细,赛程与成绩数据不受影响。
  • 撤回同意:关掉重点场次提醒、清空本地存储,这些动作你在自己设备上就能完成,不需要经过我们。

把诉求发到 support@lejing-multisport.com.cn,工作日 9:00-18:00 有同事接收;也可以拨打 400-9107-9036。想先弄清楚资料对接要走哪几步,可以到服务联络看流程与时段说明。

07未成年人使用建议

未满 14 周岁的用户,建议在监护人陪同下查场次、看集锦。重点场次提醒不面向未成年人推送,客户端也不会根据年龄做内容推荐。

如果监护人在孩子的账号或往来邮件里发现了姓名、电话等信息,可以代为提出查看与删除要求,我们按同一条通道处理,不需要额外的证明材料。

08说明更新与联络方式

这份说明随赛季节点和客户端版本更新同步修订,调整较大的地方会在站内提示一段时间。你随时可以在本页看到当前版本的表述。

有疑问就走这两条通道:客服邮箱 support@lejing-multisport.com.cn,工作日 9:00-18:00 接收赛事资料与产品咨询;电话 400-9107-9036。来信也可以寄到湖北省武汉市洪山区珞喻路726号光谷体育创意园B座3层。